Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan JQK Club. Dengan menggunakan platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Nota Penting: Dokumen Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan JQK Club. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi pasukan sokongan kami di support@jqkclub.biz.
Selamat datang ke JQK Club, platform hiburan dan pertaruhan online yang beroperasi di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini menetapkan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengawal hubungan antara JQK Club dan semua pengguna platform kami.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform JQK Club – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana medium lain – anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua garis panduan tambahan yang berkaitan. Semua dokumen ini dianggap sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan JQK Club.
Terma & Syarat ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun JQK Club atau, jika anda telah mendaftar sebelum tarikh kemas kini ini, dari tarikh anda terus menggunakan platform selepas notifikasi perubahan dikeluarkan.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan JQK Club, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Amaran: Pendaftaran palsu atau penggunaan maklumat tidak tepat boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan semua baki yang ada dalam akaun tersebut tanpa sebarang pampasan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun JQK Club sahaja. Ini merangkumi satu akaun per individu, per isi rumah, per alamat IP, per peranti, dan per nombor telefon. JQK Club berhak menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.
Jika JQK Club mengesan bahawa anda memiliki lebih daripada satu akaun, semua akaun berkaitan akan ditangguh atau ditamatkan, dan semua bonus, kemenangan, serta baki dalam akaun tersebut boleh dirampas tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini, dan lengkap – termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, dan maklumat akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi. JQK Club berhak meminta pengesahan dokumen (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. JQK Club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.
JQK Club menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya adalah kaedah Malaysia yang sah:
| Kaedah Pembayaran | Min. Deposit | Min. Pengeluaran | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 30 | < 3 minit (deposit) / 15 minit (keluar) |
| GrabPay | RM 10 | RM 30 | < 3 minit (deposit) / 15 minit (keluar) |
| Boost | RM 10 | RM 30 | < 3 minit (deposit) / 20 minit (keluar) |
| ShopeePay | RM 10 | RM 30 | < 5 minit (deposit) / 20 minit (keluar) |
| DuitNow (QR/Transfer) | RM 10 | RM 50 | Serta-merta (deposit) / 15 minit (keluar) |
| FPX – Maybank2u | RM 20 | RM 50 | Serta-merta (deposit) / 30 minit (keluar) |
| FPX – CIMB Clicks | RM 20 | RM 50 | Serta-merta (deposit) / 30 minit (keluar) |
Had pengeluaran harian untuk akaun standard JQK Club adalah RM 10,000. Ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi bergantung kepada tahap keahlian. Semua pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan KYC sebelum diluluskan.
Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun JQK Club anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
Semua transaksi di platform JQK Club dilakukan dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM / MYR). Tiada mata wang asing diterima atau diproses oleh JQK Club.
Semua bonus yang ditawarkan oleh JQK Club – termasuk bonus selamat datang, reload bonus, cashback, bonus bola sepak, bonus slot, dan bonus e-sukan – tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan untuk setiap promosi. Bonus tidak akan dikreditkan secara automatik melainkan dinyatakan sebaliknya.
Setiap ahli hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan. Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan kekal akaun.
JQK Club berhak mengubah, menangguh, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut tidak akan mempengaruhi bonus yang sudah pun dikreditkan ke akaun anda.
Semua pertaruhan yang diletakkan di platform JQK Club – sama ada untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan Mobile Legends atau DOTA 2, poker, slot, atau live casino – adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan, melainkan dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh pihak JQK Club.
Jika terdapat ralat teknikal, gangguan sistem, atau kerosakan perisian yang mempengaruhi keputusan permainan atau odds yang dipaparkan, JQK Club berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah taruhan ke akaun ahli. Keputusan JQK Club dalam hal ini adalah muktamad.
Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang program pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh di platform JQK Club adalah dilarang sama sekali. JQK Club menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti aktiviti sedemikian.
JQK Club komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat yang membolehkan ahli mengurus tabiat bermain mereka dengan lebih baik:
Untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, log masuk ke akaun JQK Club anda dan navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab", atau hubungi pasukan sokongan kami. Setelah had ditetapkan, ia tidak boleh dikurangkan serta-merta – tempoh penyejukan wajib dipatuhi.
Jika anda berasa bahawa perjudian mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan anda, sila dapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan JQK Club atau merujuk kepada sumber bantuan profesional. Kami sedia membantu.
Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform JQK Club dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:
Amaran Serius: Sebarang aktiviti penipuan atau pelanggaran terma ini akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan. JQK Club berhak mengambil tindakan undang-undang terhadap individu yang terlibat dalam aktiviti penipuan atau jenayah siber di platform kami.
JQK Club berhak menangguh atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, JQK Club berhak merampas semua bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhan. Baki tunai yang sah (dana deposit yang tidak terlibat dalam pelanggaran) akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai, jika berkenaan.
JQK Club mengambil privasi anda dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menggunakan platform JQK Club, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.
Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan JQK Club. Maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan sentiasa dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang.
Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila baca Dasar Privasi kami secara berasingan.
Platform JQK Club disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai kestabilan, ketersediaan berterusan, atau kebebasan daripada ralat. Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform sentiasa berjalan dengan baik, JQK Club tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan pada setiap masa.
JQK Club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.
Had liabiliti maksimum JQK Club kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
JQK Club berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, emel, atau notis yang ditampilkan secara jelas di laman utama JQK Club.
Penggunaan berterusan platform JQK Club selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.
Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan bertarikh untuk rujukan anda. Segala pertanyaan berkaitan terma ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan JQK Club melalui live chat atau emel di support@jqkclub.biz.
Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian JQK Club.
Terma & Syarat kami dibina atas dasar ketelusan dan perlindungan ahli
Semua peraturan, had, dan syarat dinyatakan dengan jelas dalam bahasa yang mudah difahami. Tiada terma tersembunyi atau syarat kecil yang mengejutkan di JQK Club.
Dana deposit ahli JQK Club disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat, memastikan wang anda selamat dan sentiasa tersedia untuk pengeluaran.
JQK Club berkomitmen memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 30 minit sahaja – jauh lebih pantas daripada standard industri. Kemenangan anda adalah milik anda.
Setiap aduan yang dikemukakan kepada JQK Club akan diterima akuannya dalam masa 1 jam dan diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Kepuasan ahli adalah keutamaan kami.
JQK Club secara aktif menggalakkan tabiat bermain yang sihat dan menyediakan alat kawalan diri yang mudah diakses. Kesejahteraan pemain lebih penting daripada sebarang keuntungan.
Semua permainan di JQK Club menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas dan bersertifikat, memastikan setiap keputusan adalah rawak dan tidak dimanipulasi.